вход регистрация
  1. Главная »
  2. FAQ

FAQ

Какой способ регистрации лучше: через телефон или email?

Можно выбрать любой из вариантов. Результат регистрации будет идентичным. Главное — указывать только достоверные данные и не передавать их третьим лицам.

Что делать, если письмо с паролем не пришло?

Не стоит беспокоиться если получение письма занимает несколько минут. В случае задержки проверьте папку “Спам”, куда письмо могло попасть по ошибке. Возможно, e-mail был указан неправильно, стоит проверить каждый знак. В случае повторной проблемы, обратитесь в службу поддержки.

Зачем нужна верификация?

Верификация — это процедура подтверждения личности клиента. Она необходима для проверки аккаунта перед выводом денег со счета. Для успешного прохождения верификации нужно предоставить скан-копии документов, которые подтверждают личность и возраст игрока.

Как повысить статус игрока?

На повышение уровня игрока влияют определенные действия и условия. Например, чем больше ставок сделано пользователем, тем выше его уровень. Узнать о программе лояльности более детально можно на соответствующей странице сайта или спросить специалиста, обратившись в службу поддержки.

Как работает кэшбэк?

Кэшбек (англ. cashback) – это один из способов поощрения. Кэшбеком называют часть денег, которые возвращаются на счет. Средства, которые были потрачены на ставку и не принесли выигрыша, начисляются назад на счет. Процент возврата определяется администрацией.

Как вывести полученные бонусы?

Бонусные деньги можно вывести после выполнения условий отыгрыша, которые указаны в правилах бонусного предложения. Таким условием может быть вейджер. Бонусы нельзя выводить отдельно от выигрышей.

Что такое вейджер?

Вейджер (англ. vager) – это множитель, который определяет, какую сумму нужно пропустить через автомат, чтобы бонус был отыгран. Например, если вейджер — 5х, то для вывода бонуса на сумму 10 рублей нужно отыграть 50. Вейджеры на разные бонусы могут отличаться.

Почему нельзя вывести деньги?

Следует проверить, все ли требования для вывода средств выполнены. Сумма должна быть не меньше минимального лимита выплаты. Для вывода бонусных средств необходимо выполнить все условия отыгрыша активных бонусов. В противном случае вывести их нельзя.

Как долго производится выплата выигрыша?

Время ожидания зависит от суммы вывода, используемого метода вывода. На электронный кошелек средства могут начисляться немного быстрее, чем на банковскую карту. Некоторое время нужно для процедуры верификации, подтверждения личности игрока с помощью скан-копий документов.

Что такое «зеркало» казино Чемпион?

Это сайт-копия казино Чемпион, который обеспечивает доступ к казино, когда оригинальный портал заблокирован интернет-провайдером. Зеркало не нужно скачивать, достаточно перейти по ссылке. Вход на зеркало бесплатный и ничем не отличается от входа в казино. Оформление, доступные функции, бонусы и персональные данные игрока сохраняются. Счет пользователя автоматически переносится на альтернативный сайт.

Что делать, если не запускается игра?

Проблема может состоять в плохом интернет соединении, это стоит проверить в первую очередь. Устаревшая версия Flash Player, который нужен для некоторых мобильных устройств, может быть причиной неполадки. В таком случае Флеш Плеер нужно обновить. Чтобы избежать таких неудобств, рекомендуется скачать мобильную версию казино.

payments
ПОДЕЛИТЬСЯ